28 апреля 2023 г. в Управлении Росреестра по Калужской области состоялось заседание комиссии Управления по проверке организации работы с обращениями граждан в Управлении на 2023 год под председательством руководителя Управления Марии Демьяненко.
Открывая работу комиссии, Мария Демьяненко обратила внимание: «Росреестром применяется клиентоцентричный подход к работе с обращениями граждан, позволяющего взаимодействовать с гражданами в соответствии с их запросами в удобном и быстром формате, учитывая индивидуальные особенности».
Заместитель руководителя Управления – заместитель председателя комиссии Наталья Клочкова проинформировала присутствующих об обеспечении актуализации информации, содержащейся на интернет-сайтах, информационных стендах ведомства по организации работы с обращениями и личного приема граждан.
Начальник отдела общего обеспечения Управления – секретарь комиссии Галина Карасёва привела аналитические данные по работе с обращениями граждан в Управлении за 2022 год и отчиталась о работе комиссии по проверке организации работы с обращениями граждан за 2023 год.
Также члены комиссии обсудили значимые изменения в работе с обращениями граждан и существующие проблемы при подготовке ответов на обращения и способы их решения.
Отдельно, в рамках заседания, остановились на особенностях рассмотрения обращений по государственному земельному надзору.
Обращаем внимание на продление моратория на проведение плановых проверок земельного законодательства до конца 2023 года, в связи с чем контрольные мероприятия Росреестра проводятся без взаимодействия с землепользователями.
-------------------------------
Контакты для СМИ:
Пресс-служба Управления Росреестра по Калужской области
+7(4842) 56-47-85 (вн.135)
248000, г. Калуга, ул. Вилонова, д. 5
ВКонтакте https://vk.com/rosreestr40
Одноклассники https://ok.ru/rosreestr40
Телеграмм https://t.me/rosreestr40
Фотографии
